О компании «Стенология»

О создании, кризисе и ребрендинге компании

История Компании «Стенология» (ООО «BALDINI») началась в 2004 году. Что первое приходит на ум при слове «отделка помещения»? Правильно: обои, побелка, покраска… Ну да, еще и верхом совершенства в то время был набравший обороты «евроремонт», который подразумевал «объять необъятное» и «всё лучшее – сразу в одном помещении».

История создания

У двух приятелей, которым по роду деятельности приходилось часто выезжать в европейские страны, возникла идея донесения до потребителей фразы «стильный европейский ремонт»: в отделке помещений использовать не только, а порой и не столько обои и покраску, сколько создать индивидуальный декоративный эффект в помещении. Не секрет, что человек всегда с большим трепетом относился к своему жилищу. И, начиная ремонт в нем, искал информацию, новинки по типу «чтобы не так, как у всех» в изданиях различного типа: от периодики «Красивый дом» до публикаций на просторах интернета. Изучая «заграничные картинки», примерял их на себя и свою квартиру.

Были совершены поездки в Италию – «прародительницу» современной декоративной штукатурки. Найден производитель, ставший Партнером в идее донесения «стильного европейского ремонта»: концерн Cromology – лидер по продаже красок в Южной Европе (Италия, Франция, Испания…) и четвертый по величине производитель лакокрасочных материалов в Европе! На его заводах производится множество брендов и продуктовых линеек. Одной из торговых марок и является бренд Baldini, который позиционируется как линейка для профессионалов на внутреннем рынке (Италия). Кстати, это первая марка в Италии, чьи продукты прошли аттестацию европейского стандарта Ecolabel. Для понимания: Cromology – главный в Европе поставщик для сетей Castorama, Leroy Merlin, OBI и пр. DIY-сетей.

Выставочный зал компании Baldini

Таким образом, наша Компания становится одним из крупнейших импортеров декоративной штукатурки в Россию, гордясь тем, что именно мы стали первопроходцами в Москве такого альтернативного варианта отделки стен. Открыли шоурум в центре города на ст.м. Таганская (который и по сей день находится по тому же адресу), и с 2004 по 2015 гг занимаемся продажей линеек Baldini, после чего решили сосредоточиться на линейке Viero (еще одна торговая марка данного Концерна).

Ребрендинг

Компания ООО «Балдини» до 2015 года занималась капитальным и малоэтажным строительством зданий и сооружений.

Когда случился кризис 2014 года, не скроем, Компания претерпела как финансовые убытки (евро – основная валюта в расчетах с поставщиком – ежедневно претерпевал скачок курса), так и потери человеческих ресурсов: и нас не обошла стороной оптимизация штата. Да, вынуждены были сжаться, сократиться. Конечно же, в данном неприятном для любой организации процессе столкнулись и с недовольством сотрудников, которые, как и многие люди в стране, находящиеся в кризисе, настороженно восприняли изменения.

Тем не менее, когда повсеместно начали банкротиться и уходить с рынка подобные узконаправленные Компании, мы задумались: «Что еще мы можем предложить нашим клиентам, ряды которых за 10 лет многократно возросло, чтобы вместе выдержать удар на прочность?» Ведь, как мы знаем, кризис – это возможность изменений. Смотря с каким настроением к нему подходить.

Как Вы уже поняли, мы работаем со стенами!

Наша задача – сделать стену красивой, надежной и правильной с точки зрения современных технологий. Пренебрежение технологиями ведет к серьезным проблемам в стене или помещении и сокращению срока службы всего дома в целом.

В настоящее время существует большое количество строительных технологий и материалов. Нужно учитывать множество факторов для выбора тех или иных. Проблема заключается в том, что многие строители не знают передовых технологий или не хотят переучиваться, или преследуют корыстные интересы. Поэтому большинство заказчиков становятся заложниками таких строителей, получая некачественное жилье с коротким сроком службы (не более 5 лет до ремонта).

Мы убеждены, что к стенам каждого дома нужно относиться как к современному инженерному сооружению, требующему к себе внимания и серьезных профессиональных знаний.

Тем самым, Компания Baldini расширяет свои возможности и проходит ребрендинг: в одном слове этого названия постарались отразить всё, что мы знаем и умеем - Компания Стенология («наука о стенах»).

Заключены договора с новыми поставщиками (концерны Mapei и STO) – ведущими европейскими производителями строительной химии и теплоизоляционных систем. Кроме того, в свою продуктовую линейку мы ввели «старые добрые» настенные покрытия – обои, тем самым дали возможность нашим Клиентам решать все вопросы, касающиеся отделки стен, в одном месте: в Компании «Стенология»!

CALCEBETON и CANOVA

В 2017 году мы запустили в производство собственную линейку декоративных штукатурок премиум-класса: CALCEBETON и линейку декоративных красок и лаков CANOVA.

Все ингредиенты привозятся из Италии и замешиваются на заводе в России под строгим контролем производителя. Собственные торговые марки декоративной штукатурки и краски позволили сократить издержки, связанные с поставкой материала, и дать клиенту заманчивую конкурентоспособную цену не в ущерб привычному высокому качеству.

Четко следуя выработанной Миссии Компании СТЕНОЛОГИЯ: «Развивать материалы и технологии, позволяющие расширять рынок надежного и экологичного жилья», наши клиенты и заказчики именно этого от нас и ждут – чтобы мы стали для них проводниками - экспертами. Доверие к нашему профессионализму – это машинное масло, которое заставляет быстро и слаженно работать весь механизм взаимодействия с клиенами, т.е. быстро и с комфортом ехать. На самом же деле, мастерство подбора правильных материалов и решений и заключается в соблюдении интересов между красотой архитектурной идеи и технологиями материалов и строительства.

Мы - профессионалы, с известным именем и репутацией. И мы знаем, что если со временем на стене и могут проявиться какие-либо дефекты (н-р, трещинки или влага), то их причина кроется именно в качестве подготовки стены.

Именно поэтому мы всегда тщательно и скрупулезно принимаем стены в работу. Как правило, наш технический специалист приезжает на объект с профессиональным оборудованием, обследует стены, принимает черновую работу (т.е. подготовленные полы и стены для нанесения нашей продукции). По итогам получасового «экзамена для стены» подписывает с представителем Заказчика (как правило, это прораб, отвечающий за черновые работы на объекте) «Акт проведения замера и осмотра подготовки поверхностей». Если какие-либо недочеты выявляются, рабочие прораба устраняют их (обычно не более чем за неделю). После того, как все будет нанесено, технический специалист принимает работу.

Именно такая «занудность» с нашей стороны является в работе с клиентами залогом отсутствия некрасивых дефектов на финишном слое декоративного покрытия и может гарантировать отличный вид стен на долгие годы. Как говорится, «семь раз отмерь, один раз отрежь»…

Кроме этого, взаимодействуя с Клиентом, на обратной стороне «выкраса» (образец формата А3 с индивидуальным выбранным клиентом покрытием) мы подписываем технику нанесения и колеровку.

Изготовление данных образцов для Клиента у нас абсолютно бесплатно, что является одним из преимуществ Компании

Преимущества компании

Раз уж мы заговорили о наших преимуществах, то непременно укажем следующие наши достоинства:

Видимый результат. Мы можем сделать любую форму, цвет и фактуру + делаем бесплатные образцы, что позволит клиенту увидеть результат и использовать его в его локации и корректировать до полного утверждения.
Любая форма и фактура. Мы можем работать не только со стенами и полами, но еще и с элементами мебели и предметами интерьеров; создаем красивые эффектные покрытия, изначально принимая во внимание бюджет проекта.
Выгодные условия для партнеров. Мы сотрудничаем с дизайнерами и делаем для них хорошие условия, вплоть до убедительной защиты коммерческого предложение на переговорах любой сложности с Заказчиком и смежниками.
Для любого бюджета. Мы работаем не только с коммерческими объектами, но с частными лицами.
Обучение технике нанесения. Мы можем продать не только материал (готовую смесь), но и ко всему мы можем обучить рабочих потенциального клиента, чтобы они сами могли это сделать.

Наши клиенты

Среди наших с гордостью выполненных объектов имеются как офисы: Газпром, Роснефть, Трансаэро, Tele2, Сибур, Связной, Enter, Johnson & Johnson, Pernord Recard, так и гостиницы: Москва, Пушкин, Crowne Plaza, Aerostar . И рестораны: ЁРНИК ресторан Юлии Высоцкой, RIXOS, MAXIM-bar, Муzей, Wicked, ресторан ЦДЛ. И медицинские клиники: United Medical Center, NOVARTIS, Медицина. И магазины розничных сетей: MANGO, Uniqlo, Incanto, Твой дом.

О возможностях декоративной штукатурки

Говоря о тенденциях на рынке, нужно сказать, что сегмент гладкой краски и декоративной штукатурки растет почти везде. Кроме того, очень быстро улучшается технология продукта, особенно в плане экологичности, современные стандарты быстро обновляются - некоторые краски можно чуть ли не есть.

Сейчас есть огромное количество самых разных видов покрытий: на каких-то можно писать маркером или мелом и затем легко стирать, какие-то магнитят (н-р, можно покрасить стену в кухне под сувенирные магниты), какие-то нейтрализуют табачный дым и т.д.

В то же время некоторые декоративные штукатурки тоже обладают рядом уникальных качеств: например, могут самоочищаться под дождем, отталкивать пыль и грязь, могут выдерживать удар молотка, могут содержать кристаллы Swarovski, могут воспроизводить разнообразные эффекты...

В любом случае, декоративные покрытия стен – это просто, удобно, недорого. Соответственно – это почти идеальное решение, когда нужен ремонт от простого и экономичного до уникального и экологичного. Любые лакокрасочные материалы, в т.ч. декоративные краски и штукатурки, обладают важными техническими характеристиками, определяющими состав и, далее, внешний вид покрытия . Нужно знать и уметь объяснять заказчикам, что существует большая технологическая и эстетическая разница между натуральными и ненатуральными материалами:

По нашим известковым материалам натуральные компоненты составляют около 70% состава в среднем по сухому остатку (т.е. без растворителя - воды, которая добавляется в банку при производстве для того, чтобы продукт был сразу готов к применению.)
Большинство конкурентов могут громко называть свои материалы натуральными, хотя % природных компонентов в них лишь порядка 5-10% (остальное - более дешевые синтезированные полимерные наполнители и связующее). В России нет регламентов, определяющих данную терминологию.
Но, очевидно, что чем больше дорогих, в природе добываемых компонентов в сравнении с дешевыми химически синтезированными, тем качественнее, экологичнее и дороже продукт.